DECLARACIÓN DE ACCESIBILIDAD

Fecha de entrada en vigor: 21 de julio de 2026
Última actualización: 21 de julio de 2026

VITRAL Financial & Insurance Advisory Group (“VITRAL”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”) se compromete a ofrecer un sitio web accesible para la mayor cantidad posible de personas, incluidas aquellas con discapacidades.

Trabajamos continuamente para mejorar la accesibilidad y facilidad de uso de vitraladvisory.com, de modo que los visitantes puedan obtener información sobre nuestros servicios, comunicarse con nuestro equipo y utilizar el sitio web con la mayor independencia posible.

1. Nuestro compromiso con la accesibilidad

Nuestro objetivo es proporcionar una experiencia digital inclusiva para todos los visitantes, independientemente de sus capacidades, la tecnología que utilicen o la forma en que accedan al sitio web.

Procuramos seguir prácticas de accesibilidad generalmente reconocidas y las recomendaciones aplicables de las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.1, nivel AA, desarrolladas por el World Wide Web Consortium.

La accesibilidad es un esfuerzo continuo, por lo que revisamos periódicamente nuestro sitio web a medida que evolucionan su contenido, tecnología y funciones.

2. Funciones de accesibilidad

Procuramos facilitar la accesibilidad mediante medidas como:

Encabezados claros y una estructura organizada de las páginas.
Fuentes legibles y tamaños de texto adecuados.
Contraste de colores suficiente.
Texto descriptivo para las imágenes relevantes, cuando corresponda.
Navegación y elementos interactivos accesibles mediante el teclado.
Enlaces, botones y campos de formularios claramente identificados.
Navegación uniforme en todo el sitio web.
Diseños adaptables a computadoras, tabletas y dispositivos móviles.
Mensajes de error e instrucciones para los formularios del sitio web.
Contenido redactado con un lenguaje claro y comprensible.
Menor dependencia exclusiva del color para comunicar información importante.

3. Compatibilidad

Nuestro sitio web está diseñado para funcionar con versiones actuales de los sistemas y tecnologías más utilizados, incluidos:

Navegadores web.
Sistemas operativos de computadoras y dispositivos móviles.
Lectores de pantalla.
Herramientas de navegación mediante teclado.
Funciones de ampliación del navegador y del tamaño del texto.
Otras tecnologías de asistencia.

Para obtener la mejor experiencia, recomendamos utilizar un navegador y un sistema operativo actualizados.

Es posible que algunos navegadores, dispositivos o tecnologías de asistencia antiguos no sean compatibles con todas las funciones del sitio web.

4. Contenido y servicios de terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces o integraciones con servicios de terceros, entre ellos:

Sitios web de compañías aseguradoras.
Sitios web gubernamentales.
Herramientas para programar citas.
Formularios de contacto.
Mapas.
Plataformas de redes sociales.
WhatsApp.
Videos y contenido multimedia integrado.

VITRAL no controla la accesibilidad de los sitios web o plataformas de terceros. Sin embargo, agradecemos que nos informen sobre cualquier dificultad de accesibilidad relacionada con contenido de terceros al que se acceda mediante nuestro sitio web e intentaremos proporcionar una alternativa razonable cuando sea posible.

5. Mejoras continuas

La accesibilidad es un proceso continuo. Periódicamente podemos:

Revisar las páginas y funciones del sitio web.
Probar la navegación y los formularios.
Corregir barreras de accesibilidad.
Mejorar el texto alternativo y la estructura de las páginas.
Evaluar el contraste de colores y la legibilidad.
Actualizar el contenido a medida que evolucionen las normas y tecnologías.
Considerar la accesibilidad al incorporar nuevas funciones al sitio web.

Aunque trabajamos para que el sitio web sea accesible, es posible que parte del contenido todavía no cumpla completamente con todas las normas de accesibilidad.

6. Acceso alternativo y asistencia

Si tienes dificultades para acceder a información, completar un formulario o utilizar alguna función de este sitio web, comunícate con nosotros.

Haremos esfuerzos razonables para proporcionar la información o el servicio solicitado mediante una alternativa accesible, como:

Asistencia telefónica.
Comunicación por correo electrónico.
Un formato electrónico diferente.
Asistencia para programar una consulta.
Ayuda para completar un formulario del sitio web.

Las solicitudes se atenderán tan pronto como sea razonablemente posible.

7. Comentarios sobre accesibilidad

Agradecemos tus comentarios sobre la accesibilidad de vitraladvisory.com.

Cuando informes sobre un problema de accesibilidad, incluye, cuando sea posible:

La página o URL donde ocurrió el problema.
Una breve descripción del problema.
El navegador y el dispositivo que estabas utilizando.
La tecnología de asistencia utilizada, si corresponde.
Tu método de contacto preferido.

No incluyas números de Seguro Social, expedientes médicos, información de cuentas financieras, contraseñas u otra información altamente confidencial en una solicitud de accesibilidad.

8. Contáctanos

Para solicitar asistencia de accesibilidad o informar sobre un problema de accesibilidad del sitio web, comunícate con:

VITRAL Financial & Insurance Advisory Group
Austin, Texas
Correo electrónico: info@vitraladvisory.com
Sitio web: vitraladvisory.com

Utiliza el siguiente asunto:

Asistencia de accesibilidad

Agradecemos tus comentarios y haremos esfuerzos razonables para responder y atender las inquietudes relacionadas con la accesibilidad.

9. Actualizaciones de esta declaración

Podemos actualizar esta Declaración de Accesibilidad a medida que evolucionen nuestro sitio web, servicios, prácticas de accesibilidad o las normas aplicables.

Cuando se realicen cambios, modificaremos la fecha de “Última actualización” que aparece al comienzo de esta página.